Ben je niet tevreden en wil je het artikel retourneren?
- STAP 1
Meld je retour per email aan: info@lotsofgoodies.nl.
Vermeld hierbij je naam, ordernummer en itemnummer(s).
Je hoeft niet te wachten op antwoord.
- STAP 2
Pak de onbeschadigde en ongedragen artikelen in.
- STAP 3
Vink op je pakbon de items aan die je retour stuurt en vermeld de reden van retour.
LET OP: Je hebt dus geen retourformulier nodig, je pakbon is voldoende.
- STAP 4
Ga naar een willekeurige verzendlocatie en stuur je zending aan ons retour. (Retourkosten zijn voor eigen rekening).
LET OP: STUUR JE RETOURZENDING NIET NAAR EEN DHL AFHAALPUNT! WIJ ZIJN NIET IN DE MOGELIJKHEID OM JE PAKKET DAAR AF TE HALEN!
- STAP 5
Bewaar de track&trace-code van je retourzending goed zodat je zelf kan nagaan of je retourzending in goede orde bij ons afgeleverd is. (Wij sturen geen bevestiging van ontvangst).
- STAP 6
Aankoopbedragen worden binnen de wettelijke 14 dagen gecrediteerd.
LET OP: De items dienen binnen 14 dagen geretourneerd te zijn!
(Later geretourneerde items kunnen niet meer verwerkt worden).
Ons retouradres is:
Lots of Goodies
Papestraat 22
2513 AW Den Haag
