LOTS OF GOODIES

Retourneren

Ben je niet tevreden en wil je het artikel retourneren?

  • STAP 1
    Meld je retour per email aan: info@lotsofgoodies.nl.
    Vermeld hierbij je naam, ordernummer en itemnummer(s).
    Je hoeft niet te wachten op antwoord.
  • STAP 2
    Pak de onbeschadigde en ongedragen artikelen in.

  • STAP 3
    Vink op je pakbon de items aan die je retour stuurt en vermeld de reden van retour.
    LET OP: Je hebt dus geen retourformulier nodig, je pakbon is voldoende.                                                    
  • STAP 4
    Ga naar een willekeurige verzendlocatie en stuur je zending aan ons retour. (Retourkosten zijn voor eigen rekening).
    LET OP: JE RETOURZENDING NIET VERSTUREN NAAR EEN DHL AFHAALPUNT! WIJ ZIJN NIET IN DE MOGELIJKHEID OM JE PAKKET DAAR AF TE HALEN! 
     
  • STAP 5
    Bewaar de track&trace-code van je retourzending goed zodat je zelf kan nagaan of je retourzending in goede orde bij ons afgeleverd is. (Wij sturen geen bevestiging van ontvangst).

  • STAP 6
    Aankoopbedragen worden binnen de wettelijke 14 dagen gecrediteerd. 

LET OP: De items dienen binnen 14 dagen geretourneerd te zijn!
(Later geretourneerde items kunnen niet meer verwerkt worden).

Ons retour-adres is:
Lots of Goodies
Papestraat 22 
2513 AW Den Haag